DigitalWerk Bayern — Stand: April 2026
Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) gelten für alle Verträge zwischen DigitalWerk Bayern, Inhaber Anwar Zadran, Westerbergstraße 4, 83324 Ruhpolding (nachfolgend "Auftragnehmer") und seinen Kunden (nachfolgend "Auftraggeber").
Abweichende Bedingungen des Auftraggebers werden nicht anerkannt, es sei denn, der Auftragnehmer stimmt ihrer Geltung ausdrücklich schriftlich zu.
DigitalWerk Bayern bietet folgende Dienstleistungen an:
• KI-Rezeptionssystem — Vollautomatischer KI-Assistent für SMS, Website-Chat, Lead-Qualifizierung und Terminbuchung
• Professionelle Website-Erstellung — Design und Entwicklung moderner, mobilfreundlicher Websites
• Social-Media-Management — Strategische Content-Erstellung und Verwaltung auf allen Plattformen
• Email & SMS Marketing — Erstellung und Versand von Marketing-Kampagnen
• CRM & Automatisierung — Einrichtung und Verwaltung von CRM-Systemen
Der genaue Leistungsumfang wird im individuellen Angebot bzw. Vertrag festgelegt.
Ein Vertrag kommt zustande durch:
• Schriftliche Auftragsbestätigung per E-Mail
• Unterzeichnung eines Angebots oder Vertrags
• Zahlung der Einrichtungsgebühr
Angebote von DigitalWerk Bayern sind freibleibend und unverbindlich, sofern sie nicht ausdrücklich als verbindlich gekennzeichnet sind.
Einrichtungsgebühr: Fällig bei Vertragsschluss, zahlbar innerhalb von 7 Tagen nach Rechnungsstellung.
Monatliche Vergütung: Fällig jeweils am 1. eines jeden Monats, zahlbar innerhalb von 14 Tagen nach Rechnungsstellung.
Zahlungsarten: Banküberweisung, PayPal oder andere vereinbarte Zahlungsmethoden.
Verzug: Bei Zahlungsverzug ist DigitalWerk Bayern berechtigt, die Leistungen bis zum Zahlungseingang zu unterbrechen.
Hinweis: Gemäß § 19 UStG wird keine Umsatzsteuer berechnet (Kleinunternehmerregelung).
Laufzeit: Der Vertrag läuft auf unbestimmte Zeit und ist monatlich kündbar.
Kündigungsfrist: 14 Tage zum Monatsende.
Form der Kündigung: Per E-Mail an [email protected]
Außerordentliche Kündigung: Beide Parteien können den Vertrag aus wichtigem Grund fristlos kündigen.
Nach Kündigung werden alle eingerichteten Systeme und Zugänge des Auftraggebers innerhalb von 30 Tagen deaktiviert.
Der Auftraggeber ist verpflichtet:
• Alle erforderlichen Informationen, Materialien und Zugänge rechtzeitig bereitzustellen
• Feedback und Korrekturen innerhalb von 7 Werktagen zu liefern
• Änderungswünsche schriftlich mitzuteilen
• Sicherzustellen, dass bereitgestellte Inhalte keine Rechte Dritter verletzen
Verzögerungen durch mangelnde Mitwirkung des Auftraggebers gehen nicht zu Lasten von DigitalWerk Bayern.
Alle von DigitalWerk Bayern erstellten Werke (Websites, Texte, Designs, Automatisierungen) bleiben bis zur vollständigen Bezahlung Eigentum von DigitalWerk Bayern.
Nach vollständiger Zahlung erhält der Auftraggeber ein einfaches, nicht übertragbares Nutzungsrecht an den erstellten Werken.
DigitalWerk Bayern behält das Recht, erstellte Projekte als Referenz zu verwenden, sofern der Auftraggeber nicht ausdrücklich widerspricht.
DigitalWerk Bayern haftet für Schäden nur bei Vorsatz und grober Fahrlässigkeit.
Die Haftung für mittelbare Schäden, entgangenen Gewinn oder Datenverlust ist ausgeschlossen, sofern keine grobe Fahrlässigkeit oder Vorsatz vorliegt.
DigitalWerk Bayern übernimmt keine Haftung für:
• Unterbrechungen durch Drittanbieter (z.B. Hosting, SMS-Dienste)
• Ergebnisse von Marketing-Kampagnen oder KI-Systemen
• Inhalte, die vom Auftraggeber bereitgestellt wurden
• Technische Ausfälle außerhalb des Einflussbereichs von DigitalWerk Bayern
Beide Parteien verpflichten sich, alle vertraulichen Informationen der jeweils anderen Partei streng vertraulich zu behandeln und nicht an Dritte weiterzugeben.
Diese Verpflichtung gilt auch nach Beendigung des Vertragsverhältnisses.
Die Verarbeitung personenbezogener Daten erfolgt gemäß unserer Datenschutzerklärung und den geltenden Datenschutzgesetzen (DSGVO).
Unsere vollständige Datenschutzerklärung finden Sie unter: digitalwerkbayern.com/datenschutz
DigitalWerk Bayern behält sich vor, diese AGB mit einer Frist von 30 Tagen zu ändern. Der Auftraggeber wird per E-Mail informiert. Widerspricht er nicht innerhalb von 30 Tagen, gelten die neuen AGB als akzeptiert.
Anwendbares Recht: Es gilt das Recht der Bundesrepublik Deutschland.
Gerichtsstand: Sofern der Auftraggeber Kaufmann ist, ist Gerichtsstand der Sitz von DigitalWerk Bayern.
Salvatorische Klausel: Sollten einzelne Bestimmungen dieser AGB unwirksam sein, bleibt die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen unberührt.
Stand: April 2026 — DigitalWerk Bayern — Anwar Zadran